申し込みの流れ｜ 岡山倉敷の家事代行（掃除・ハウスクリーニング・家政婦）と、ベビーシッター（イベントシッター）でライフサポートいたします。まずはお電話下さい。

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は有限会社ポピィ（以下「当社」といいます。）が定めるものとし、ご利用のお客様には本規約にそってご利用いただきます。本規約は日本国法に準拠するものとし、ご利用に関するすべての紛争については、特段の定めのない限り、岡山地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所と致します。

第１章　総則

第１条（目的）
ご依頼者に代わり、家事サービスもしくはをそれに付随するサービスを行います。

第2章　ご利用

第2条（登録）
利用の場合は所定の手続きの上、登録後ご利用いただきます。

第3条（利用場所）
ご依頼者の自宅または業務を行う場所として適していると当社が認めた場所とします。

第4条（利用方法）
当社に予約し、その業務内容に応じたスタッフが出張して行います。その場合の掃除道具、洗剤や家事用品、光熱費はご利用者が用意して当社スタッフが無償借用します。

第5条（受付と予約時間）
9：00～18：00とします。予約は前日18：00までに当社に連絡します。ただし、前日までの予約の場合でも予約状況によりお受け出来ない場合があります。

第6条（当日依頼）
前日18：00以降予約の場合は当日依頼となりスタッフ1名につき、別紙の通りの当日料金が発生します。

第7条（利用時間）
最低2時間から30分単位での利用となります。

第8条（利用料金）
別紙の料金表に定めるものとします。

第9条（当日キャンセル）
前日18：00以降のキャンセルはいかなる理由にもかかわらず100％のキャンセル料金が発生します。

第10条（当日キャンセルの適用外）
スタッフの出発場所や利用場所に各種警報が出ている場合、積雪や天災等で移動、業務が困難であると当社が判断した場合、双方連絡の上当日キャンセル出来ます。またその場合のキャンセル料は発生しません。

第11条（支払方法）
①登録費用はは登録時にお支払いただきます。②利用料金は現金、口座振替、銀行振込のいずれかでお支払いただきます。振替、振込の場合は毎月10日締め26日払いとなります。交通出張費と駐車料金は直接スタッフにお支払いください。③買い物などにかかった費用は実費をご負担ください。

第12条（延滞）
①支払期日を経過しても料金のお支払いがない場合は再請求をいたします。その場合の再請求手数料は1回の請求につき324円の手数料をいただきます。②3カ月を経過する料金の延滞は一律3,240円の延滞手数料と年利36.5％の延滞利息を申し受けます。

第13条（指名）
⑤指名は無料で可能な限り対応いたしますが、スタッフのスケジュール上対応出来ない場合もあります。

第14条（業務の制限）
次の各号のサービスはできません。 ①重労働②重い物の運搬③危険な場所での作業④宗教活動⑤ご依頼者の仕事⑥ペットの世話⑦特殊技術、技術の業務⑧家事業務とかけはなれた業務⑨モラルに反したり刑法にふれる仕事

第15条（利用制限）
次の各号に該当するものは当社のサービスを利用できません。 ①当社のスタッフと直接契約をした場合②料金の滞納をした時。③当社の名誉、信用を傷つけたり、秩序を乱した時。④当社に損害を与える行為を行った時。⑤本規約に違反した時。

第16条（利用の終了）
登録者が5年間利用がない場合は登録を終了します。

第17条（サービスの終了）
当社がサービスを終了する場合は終了の3か月前に利用者に連絡をいれて終了できます。

第3章　補償

第18条（賠償保険の適用）
万一当社のスタッフの不注意や過失で出張場所の物品を破損した場合は当社加入の賠償保険が適用されます。

第19条（補償の適用外）
当社に管理責任のない不可抗力の事故や災害の場合など、事故や保険契約における免責事項に該当する場合は保険の適用になりません。

第4章　個人情報保護方針

第20条（個人情報の管理）
「第21条①②」の個人情報を適切に取り扱い、漏えいを防止するため厳重な管理を行います。

第21条（個人情報の範囲）
①氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、性別等、所定の申込み書に記載した事項。②申込みに付随して提出した、健康保険証、運転免許証の写しや、本人を特定するに足りる、番号、記号、その他の符号。

第5章　変更

第22条（変更事項の変更と連絡）
申込みの記載項目に変更事項があった場合は速やかに当社に連絡をいれるものとします。

第23条（規約の変更）
本規約の変更は当社が定め、変更があった場合はすべての利用者に及びます。

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は有限会社ポピィ（以下「当社」といいます。）が定めるものとし、ご利用のお客様には本規約にそってご利用いただきます。本規約は日本国法に準拠するものとし、ご利用に関するすべての紛争については、特段の定めのない限り、岡山地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所と致します。

第１章　総則

第１条（目的）
ご依頼者に代わりお子様のお世話、家事サービス、もしくはをそれに付随するサービスを行います。

第2章　ご利用

第2条（利用）
ご利用の場合は規約に同意の上申込書にご記入ご捺印後ご利用頂けます。

第3条（利用場所）

お子様のご自宅、または当社において託児に適していると認められた場所で行います。

第4条（利用方法）
当社に予約しその業務内容にに応じたスタッフが出張して業務を行います。

第5条（受付と予約時間）
9：00～18：00とします。予約は前日18：00までに当社に連絡します。 ただし、前日までの予約の場合でも予約状況によりお受け出来ない場合があります。

第6条（当日依頼）
前日18：00以降予約の場合は当日依頼となりスタッフ1名につき、別紙の通りの当日料金が発生します。

第7条（利用時間）
7時から22時とします。最低2時間からで以降延長は30分単位となります。

第8条（利用料金）
別紙の料金表に定めるものとします。
第9条（当日キャンセル）
前日18：00以降のキャンセルはいかなる理由にもかかわらず100％のキャンセル料金が発生します。「第14条①③④」の場合も同様に取り扱います。

第10条（当日キャンセルの適用外）
スタッフの出発場所や利用場所に各種警報が出ている場合、積雪や天災等で移動、業務が困難であると当社が判断した場合、双方連絡の上当日キャンセル出来ます。またその場合のキャンセル料は発生しません。

第11条（支払方法）
①初回利用時はご利用前にお支払いただきます。②利用料金は現金、口座振替、銀行振込のいずれかでお支払いただきます。交通出張費と駐車料金は直接スタッフにお支払いください。口座振替、銀行振込の場合は毎月10日締めで26日払いとする。③買い物やお子様の診療費がかかった場合は実費をご負担ください。

第12条（延滞）
①支払期日を経過しても料金のお支払いがない場合は再請求をいたします。その場合の再請求手数料は1回の請求につき324円の手数料をいただきます。②3カ月を経過する料金の延滞は一律3,240円の延滞手数料と年利36.5％の延滞利息を申し受けます。

第13条（利用上の注意）
①予約をされた場合でも当日お子様に38度を超える発熱がある場合は当社での預かりは出来ません。また発熱がない場合でも極度に機嫌が悪い場合や体調不良がみられシッティングが困難な場合は利用者に連絡の上お断りする場合があります。②健康なお子様でも急な発熱や体調の急変が見られた場合の応急処置は当社に一任していただきます。③お子様が軽度の病気の場合、お受けする場合もありますが医療行為はできません。万一、利用中及び利用後にお子様の病状が悪化しても当社は責任を負いかねますのでご了承ください。④障害児の託児はお受けしておりません。お受けした場合も専門的な指導は出来かねます。⑤利用当日、特に重い病気や重度の障害と当社が判断した場合、お断りする場合もあります。⑥状況、安全面の配慮により戸外での託児ができない場合があります。⑦お子様が危険を伴うと判断した場合やしつけ上好ましくないと判断した場合は厳しく注意を促す場合があります。

第14条（利用制限）
次の各号に該当するものは当社のサービスを利用出来ない。 ①当社のスタッフと直接契約をした場合②料金の滞納をした時。③当社の名誉、信用を傷つけたり、秩序を乱した時。④当社に損害を与える行為を行った時。⑤本規約に違反した時。

第15条（サービスの終了）

当社がサービスを終了する場合は終了の3か月前までに利用者に連絡をいれて終了できる。

第3章　補償

第18条（賠償保険の適用）
万一当社のスタッフの不注意や過失で業務中にお子様の人身事故や 出張場所の物品を破損した場合は当社加入の賠償保険が適用されます。 第19条（補償の適用外）
お子様の故意による事故、当社に管理責任のない不可抗力の事故や災害の場合など、事故や保険契約における免責事項に該当する場合は保険の適用になりません。また送迎中の交通事故に関しても当社の賠償保険は適用にならず送迎使用の車の自動車保険での賠償になります。

第4章　個人情報保護方針

第20条（個人情報の管理）
「第21条①②」の個人情報を適切に取り扱い、漏えいを防止するため厳重な管理を行います。

第21条（個人情報の範囲）
①氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、性別等、所定の申込み書に記載した事項。②申込みに付随して提出した、健康保険証、運転免許証の写しや、本人を特定するに足りる、番号、記号、その他の符号。

第5章　変更

第22条（変更事項の変更と連絡）
申込みの記載項目に変更事項があった場合は速やかに当社に連絡をいれるものとします。

第23条（規約の変更）
本規約の変更は当社が定め、変更があった場合はすべての利用者に及びます。